No Barão da Beleza, nosso compromisso é garantir a máxima satisfação e o sucesso da sua bancada de atendimento. Se você precisar trocar ou devolver algum produto, criamos uma política clara, rápida e totalmente alinhada ao Código de Defesa do Consumidor.
1. Desistência ou Arrependimento de Compra
Prazo: Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido, para desistir da compra.
Condição Crucial (Biossegurança): Devido à natureza dos insumos de estética (como colas, cílios, géis e preparadores), os produtos devolvidos devem estar inviolados, em sua embalagem original, com o lacre de fábrica intacto e sem qualquer indício de uso ou teste. Produtos com lacre rompido não serão aceitos por motivos de biossegurança.
2. Produtos com Defeito ou Avarias no Transporte
Se alguma embalagem chegar danificada pelo transporte ou apresentar defeito técnico de fabricação (como cabines ou motores), entre em contato imediatamente.
Prazo: Informe nossa equipe em até 30 (trinta) dias após o recebimento.
Como proceder: Envie uma foto ou vídeo do produto demonstrando o ocorrido para o nosso suporte técnico para agilizarmos a sua substituição.
3. Como Solicitar a sua Troca ou Devolução É muito simples e sem burocracia. Basta acionar o nosso canal oficial de atendimento:
